Dasar Privasi Evolution 7 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Evolution 7 ("kami", "platform kami") adalah platform kasino online dan hiburan digital yang beroperasi untuk pemain Malaysia. Kami faham bahawa privasi bukan sekadar satu frasa – ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda mendaftar, membuat deposit atau bermain di platform Evolution 7.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Evolution 7 mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web evolution7.my, aplikasi mudah alih Evolution 7, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform Evolution 7, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Evolution 7 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan apabila anda melayari laman web kami.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti – nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi tujuan pengesahan KYC.
• Maklumat hubungan – alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia, dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan – butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau akaun perbankan internet (DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan – salinan MyKad, pasport atau dokumen rasmi lain yang diminta semasa proses KYC.
• Komunikasi dengan sokongan – rekod perbualan live chat, e-mel, atau sebarang komunikasi lain dengan pasukan Evolution 7.

Data yang dikumpul secara automatik:

3Cara Evolution 7 Menggunakan Data Anda

Evolution 7 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyampaikan perkhidmatan yang terbaik kepada pemain Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

• Pengurusan akaun – memproses pendaftaran, mengesahkan identiti anda, dan menguruskan akaun Evolution 7 anda dari hari pertama hingga saat anda menutup akaun.
• Pemprosesan transaksi – memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang lain, serta memproses pengeluaran dana ke akaun anda.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak dibenarkan ke akaun pemain.
• Pematuhan undang-undang – memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan KYC/AML, dan sebarang arahan dari pihak berkuasa berkaitan.
• Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan terma perkhidmatan Evolution 7.
• Penambahbaikan platform – menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain, menyelesaikan masalah teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan untuk pemain Malaysia.
• Promosi dan bonus – menghantar tawaran promosi, bonus selamat datang sehingga RM388, cashback mingguan dan promosi istimewa sempena perayaan Malaysia – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Permainan bertanggungjawab – memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab dan menghubungi mereka dengan sumber bantuan yang sesuai.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

Evolution 7 tidak menjual, menyewakan atau berdagang dengan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan yang lengkap dan selamat.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda:

• Pemproses pembayaran – penyedia e-wallet dan perbankan internet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank yang menyokong DuitNow serta FPX bagi tujuan memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda secara selamat.
• Penyedia perkhidmatan teknikal – syarikat yang membantu kami menghoskan platform, menganalisis data dan menyampaikan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pembekal permainan – penyedia perisian permainan yang dibenarkan yang mengendalikan slot, live casino, permainan meja dan pertaruhan sukan di platform Evolution 7. Perkongsian data adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan pemain.
• Agensi pengesahan identiti – syarikat pihak ketiga yang dibenarkan yang membantu kami menjalankan semakan KYC dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
• Pihak berkuasa berkaitan – agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, mahkamah, atau badan kawal selia yang berkuasa apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu.

5Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Evolution 7 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi pemain Malaysia. Sistem keselamatan kami direka untuk menghalang akses tidak dibenarkan, kehilangan data, pengubahan data dan pendedahan data yang tidak wajar.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan Evolution 7.
• Enkripsi AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti.
• Pengesahan dua faktor (2FA) melalui SMS ke nombor telefon Malaysia anda untuk log masuk dan transaksi bernilai tinggi.
• Sistem pengesanan ancaman masa nyata (SIEM) yang memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh syarikat keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan Evolution 7 yang berkaitan sahaja boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.

6Pengekalan dan Pemadaman Data

Evolution 7 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif – disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform Evolution 7 dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA).
• Rekod komunikasi sokongan – disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data pemasaran – dihapuskan serta-merta apabila anda menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran daripada Evolution 7.
• Log sistem dan keselamatan – disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan dan siasatan insiden keselamatan.

Apabila tempoh pengekalan tamat, Evolution 7 akan memadam atau menyahhubungkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang diiktiraf industri, memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula.

7Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai pemain Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Evolution 7 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

8Kuki, Teknologi Penjejakan dan Pilihan Anda

Evolution 7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi penting berjalan dengan lancar dan memahami cara pemain Malaysia berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki kefungsian – menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu), tetapan paparan dan permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik – membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform, halaman mana yang paling popular dan di mana terdapat masalah teknikal. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki keselamatan – mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mengenal pasti peranti yang dipercayai dan melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Evolution 7. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, rujuk dokumentasi bantuan Chrome, Firefox, Safari atau Edge mengikut peranti anda.

9Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform Evolution 7 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada Evolution 7 atau telah mendaftar akaun menggunakan maklumat yang palsu, sila hubungi kami dengan segera di support@evolution7.my. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan memadam semua data berkaitan serta menutup akaun tersebut serta-merta.

10Pindaan Dasar Privasi

Evolution 7 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, teknologi yang kami gunakan, atau cara kami menjalankan operasi.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama Evolution 7 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemegang akaun aktif memaklumkan tentang perubahan yang dibuat.
• Menyimpan versi terdahulu Dasar Privasi yang boleh diminta oleh pemain untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform Evolution 7 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

11Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Evolution 7 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda di bawah PDPA Malaysia, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@evolution7.my (tandakan subjek e-mel dengan "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform Evolution 7
• Masa Respons: Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permohonan hak data dalam masa 21 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa kawal selia berkenaan perlindungan data peribadi di Malaysia.